Ön Bilgilendirme Formu
Yürürlük tarihi: 09.11.2026 · Sürüm 1.0
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, PlastiCalc (https://www.plasticalc.com) üzerinden verilen siparişte sözleşme kurulmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla sunulur. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu formu okuduğunu ve anladığını onaylar.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Escoen İleri Teknoloji Çözümleri A.Ş.
- Adres: Barbaros Mah. Şebboy Sk. No:4/1 İç No:2 Ataşehir - İstanbul
- MERSİS: 0377102852800001
- Vergi dairesi / no: Kozyatağı / 3771028528
- E-posta: info@escoen.com · KEP: hs01@escoen.kep.tr · Telefon: 0216 688 09 10
- Fatura ve ödeme yazışmaları: muhasebe2@escoen.com
2. Alıcı bilgileri
- Unvan / ad soyad: (sipariş sırasında doldurulur)
- Adres: (sipariş sırasında doldurulur)
- E-posta: (sipariş sırasında doldurulur) · Telefon: (sipariş sırasında doldurulur)
- Vergi kimlik / T.C. kimlik numarası: (sipariş sırasında doldurulur)
3. Hizmetin temel nitelikleri
PlastiCalc, plastik ürün üreticilerinin makine, kalıp, yardımcı ekipman ve proses parametrelerini seçmesine ve yatırım hesaplarını yapmasına yardımcı olan, ayrıca tedarikçilerle teklif talebi sürecini yürüten bir dijital platformdur. Satın alınan hizmet:
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Hizmet / ürün | (sipariş sırasında doldurulur) |
| Dönem | (sipariş sırasında doldurulur) |
| Adet (kullanıcı veya kredi paketi) | (sipariş sırasında doldurulur) |
Paketin içerdiği özellikler, kullanıcı sayısı ve aylık sınırlar sipariş anında Paketler sayfasında gösterilen hâliyle geçerlidir. Platform'un ürettiği hesap sonuçları bağlayıcı olmayan mühendislik kılavuz değerleridir; nihai mühendislik kararı ve sorumluluğu Alıcıya aittir (Kullanım Koşulları).
4. Bedel, vergiler ve ödeme
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Toplam bedel (tüm vergiler dahil) | (sipariş sırasında doldurulur) |
| KDV tutarı | (sipariş sırasında doldurulur) |
- Ödeme, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından yetkilendirilmiş ödeme kuruluşları aracılığıyla kredi veya banka kartıyla (3D Secure) ya da Platform'da gösterilen banka hesabına havale/EFT ile yapılır.
- Kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
- Hizmetin bedeli dışında ayrıca kargo, teslimat veya benzeri bir masraf yoktur. Kart sahibinin bankasının uygulayabileceği taksit farkı ve benzeri ücretler Alıcı ile bankası arasındadır.
- Fatura ödemenin alınmasından sonra düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.
5. İfa ve süre
- Hizmet dijital olarak sunulur ve ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhâl etkinleştirilir (havale/EFT'de ödemenin doğrulanmasından sonra).
- Hizmet süresi etkinleştirmeden itibaren seçilen dönemdir. Kredi paketlerindeki krediler 12 ay geçerlidir.
- Yenileme: (sipariş sırasında doldurulur). Abonelik ve marka üyeliği iptal edilmedikçe aynı süre için otomatik yenilenir ve bedeli kayıtlı karttan tahsil edilir. Otomatik yenileme Paketler sayfasından her zaman iptal edilebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonundan itibaren geçerlidir.
- Sözleşme, abonelik ürünlerinde iptal edilinceye kadar; kredi paketlerinde kredilerin kullanımı veya geçerlilik süresinin dolması ile sona erer.
6. Cayma hakkı
- Tüketici alıcı sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Platform hizmeti ödemeyle anında başlatıldığından, siparişte hizmetin derhâl başlatılmasını açıkça onaylamanız hâlinde cayma hakkınızı kaybedersiniz. Bu onay ayrıca istenir.
- Hizmetin başlatılmadığı hâllerde cayma bildirimi info@escoen.com adresine e-posta ile veya hs01@escoen.kep.tr KEP adresine yapılır; bedel 14 gün içinde ödeme yöntemiyle masrafsız iade edilir.
- Ticari veya mesleki amaçla hareket eden tacir alıcılar için cayma hakkı yoktur; İptal ve İade Politikası uygulanır.
7. Şikâyet ve itiraz yolları
- Talep ve şikâyetlerinizi info@escoen.com adresine veya 0216 688 09 10 numarasına iletebilirsiniz.
- Tüketici alıcılar, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir; başvurular Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapılabilir.
- Tacir alıcılarla uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Diğer bilgiler
- Sözleşme Türkçe kurulur; bağlayıcı metin Türkçedir.
- Sipariş ve sözleşme metinleri Alıcının e-posta adresine gönderilir ve Platform'daki hesabında saklanır.
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
- Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.